Общи условия
Последна актуализация: 17 март 2026 г.
1. Въведение и дефиниции
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Менторано ООД („Компанията", „ние", „нас"), със седалище в гр. София, България, и потребителите („Вие", „Потребителят") на нашите образователни платформи и приложения.
Тези условия се прилагат за следните услуги:
- НВО Тест — платформа за подготовка за Национално външно оценяване
- AI Тест Генератор — платформа за генериране на персонализирани тестове с изкуствен интелект
Общо наричани „Услугите".
С използването на нашите Услуги Вие се съгласявате с настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте Услугите.
2. Описание на услугите
Менторано ООД предоставя образователни платформи, които:
- Помагат на ученици от 1 до 12 клас да се подготвят за изпити и да затвърдят знанията си
- Генерират персонализирани тестове и упражнения чрез изкуствен интелект
- Проследяват напредъка и предоставят обратна връзка
- Предлагат адаптивно съдържание, съобразено с нивото на ученика
Услугите са достъпни чрез уеб браузър и мобилни приложения.
3. Регистрация и акаунт
- За използване на Услугите е необходима регистрация с валиден имейл адрес.
- Потребители под 16-годишна възраст трябва да имат съгласието на родител или законен настойник.
- Вие сте отговорни за поддържането на конфиденциалността на Вашите данни за вход.
- Предоставената информация при регистрация трябва да бъде точна и актуална.
- Менторано ООД си запазва правото да деактивира акаунти, които нарушават тези условия.
4. Допустимо използване
При използване на Услугите Вие се задължавате:
- Да използвате Услугите само за образователни цели
- Да не споделяте своите данни за вход с трети лица
- Да не се опитвате да получите неоторизиран достъп до системата или данни на други потребители
- Да не използвате автоматизирани средства (ботове, скриптове) за достъп до Услугите
- Да не качвате съдържание, което е незаконно, обидно или нарушава правата на трети лица
- Да не използвате Услугите по начин, който може да наруши тяхното нормално функциониране
5. AI съдържание
Нашите Услуги използват изкуствен интелект за генериране на тестове, въпроси, обяснения и друго образователно съдържание. Моля, имайте предвид следното:
- AI-генерираното съдържание е предназначено като помощно учебно средство и не замества професионално преподаване.
- Въпреки нашите усилия за точност, AI-генерираното съдържание може да съдържа неточности или грешки.
- Менторано ООД не гарантира пълната точност, актуалност или пригодност на AI-генерираното съдържание за конкретни образователни цели.
- Потребителите не трябва да разчитат единствено на AI-генерирано съдържание за подготовка за изпити.
- Качените от потребители изображения се обработват от AI модели единствено за целите на генериране на задачи и не се съхраняват за обучение на AI модели.
6. Интелектуална собственост
- Всички права върху Услугите, включително софтуер, дизайн, лога, търговски марки и оригинално съдържание, принадлежат на Менторано ООД.
- Потребителите получават ограничен, неизключителен, непрехвърлим лиценз за лично използване на Услугите.
- Забранено е копирането, разпространението или модифицирането на съдържанието на Услугите без изричното писмено съгласие на Менторано ООД.
- Съдържание, качено от потребители (снимки на задачи и т.н.), остава собственост на потребителя.
7. Ограничение на отговорността
- Услугите се предоставят „такива, каквито са" (as is) и „доколкото са налични" (as available).
- Менторано ООД не гарантира непрекъснат или безгрешен достъп до Услугите.
- Менторано ООД не носи отговорност за:
- Резултати от изпити или образователни резултати, постигнати с помощта на Услугите
- Неточности в AI-генерираното съдържание
- Загуба на данни в резултат на технически проблеми
- Прекъсвания на услугата поради поддръжка или обстоятелства извън нашия контрол
- В максималната степен, допустима от закона, общата отговорност на Менторано ООД към Вас е ограничена до сумата, заплатена от Вас за Услугите през последните 12 месеца.
8. Прекратяване
- Вие можете да прекратите използването на Услугите и да изтриете акаунта си по всяко време.
- Менторано ООД може да прекрати или ограничи достъпа Ви при нарушение на тези Общи условия.
- При изтриване на акаунт, личните Ви данни ще бъдат изтрити в съответствие с нашата Политика за поверителност.
9. Приложимо право и юрисдикция
Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България.
Всички спорове, произтичащи от или свързани с тези Общи условия, подлежат на разрешаване от компетентните съдилища в гр. София, България.
10. Промени в Общите условия
Менторано ООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия. При съществени промени ще уведомим потребителите чрез приложението или по имейл най-малко 14 дни преди влизането им в сила. Продължаването на използването на Услугите след влизане в сила на промените означава приемане на новите условия.
11. Контакт
За въпроси относно тези Общи условия, моля свържете се с нас: